سياسة الإستبدال والإسترجاع لمتجر بيبي وير
سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى بيبي وير
اذا كان المنتج يوجد فيه عيب مصنعي لا سمح الله يتم ترجيع المنتج بدون تحمل العميل لتكلفة الشحن وتعويض العميل عن قيمة الشحن ذهابا وإيابا
ثانيا /في حال الرغبة في الاستبدال او الاسترجاع
بدون وجود عيب مصنعي
الشروط
1-ان يكون المنتج مغلف و بحالته الاصلية وان لا يكون مستخدم ابدا وان يكون مطابق لحالة الشراء تماما
2-ان تكون مدة الاسترجاع من يوم استلام الطلب حتى ثلاث أيام كحد اقصى والاستبدال 7 أيام من استلام الطلب
3- وجود فاتورة الشراء
4-يتحمل العميل نفقات الاسترجاع والتوصيل
5-التوصيل داخل الرياض مجاني عند الشراء 95ريال او اكثر ولكن في حالة الاسترجاع بتحمل العميل. قيمة التوصيل وقيمة الإسترجاع
المنتجات غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال
· المنتجات المخصصة التي جهزت بتطريز الاسم للمولود فهي منتجات صنعت خصيصا لكم ويصعب استرجاعها او استبدالها
· المنتجات التي تم تركيبها بالكامل واستخراجها من الكرتون مثال ( المشايات . الجلاسات . العربيات .
السراير او نحوها )
· المنتجات الشخصية او تقع تحت العناية الشخصية مثال ( الملابس الداخلية .الجوارب .ملابس الاستحمام. الأحذية . مشدات النفاس )
· المنتجات التي تم استخدامها ولم تعد بحالتها التي تم استلامها بها
بعد استلامنا للطلب
التأكد من المنتج وموافقته للشروط يحق للعميل
* استبدال المنتج بمنتج اخر بنفس القيمة
*او استرجاع قيمة المنتج
عند الرغبة باسترجاع المنتج سيتم تحويل المبلغ خلال مدة أقصاها 14يوم من استلامنا للطلب وبعد التأكد من موافقته للشروط
ماذا افعل عند الرغبة باسترجاع الطلب او استبداله
مراسلتنا على الواتس 0538475189
وارسال صورة المنتج
وارسال الحساب البنكي عند الرغبة باسترجاع الطلب وسيتم طباعة بوليصة شحن للاسترجاع. وتسليمها لاقرب فرع لكم
ما هي طرق الدفع المتاحة لدى بيبي وير؟
يتميز متجر بيبي وير بتوفر المزيد من وسائل الدفع المختلفة التي تناسب الجميع، وبالتالي تسهل على عملائها سهولة التواصل والشراء من المتجر بكل بساطة، كل ما عليك أن تقوم باختيار طريقة الدفع المناسبة لك ومن ثم الشراء بكل أريحية، ومن وسائل الدفع المتاحة لمتجر بيبي وير:
البطاقات الائتمانية ومنها: فيزا كارد، ماستر كارد. الدفع من خلال مدى.وكذلك ابل باي,واس تي سي باي , الدفع من خلال التقسيط المريح تمارا كذلك يمكنك الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي .
التواصل مع خدمة العملاء لمتجر بيبي وير
يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب الخاص بالمتجر من هنا كما يمكن التواصل هاتفي من خلال هذا الرقم (966538475189) او التواصل على الايميل : babyweerksa@gmail.com
متاجر اخرى قد تعجبك
كوبونات من متاجر مماثلة
المتاجر الأكثر شعبية
